Цел и задолжителност на Правилата
Овие Правила за користење го определуваат дозволеното и забранетото однесување во RichAnanas. Тие се составен дел од Условите и важат за организацијата, сопственикот, администраторите, тимот, API-клиентите, додатоците и секое лице што пристапува преку нивните овластувања.
Целта е да се заштитат Клиентите, нивните купувачи, поврзаните платформи, VMTech и стабилноста, со разумно и предвидливо користење. Организацијата мора да ги запознае корисниците и одговара за нивното постапување.
Налози, улоги и тајни податоци
Секој мора да користи сопствен налог, да ги чува лозинката, токените, API-клучевите и интеграциските тајни и да има најмалку потребни овластувања. Тајни не смеат да се праќаат незаштитено по email, да се објавуваат во поддршка, внесуваат во AI-инструкции или споделуваат неовластено.
Сопственикот и администраторите мора редовно да го проверуваат тимот, веднаш да го отповикаат пристапот на лице што ја напуштило организацијата и да пријават сомнителна активност на support@richananas.rs. Забранет е обид за пристап до туѓ налог, tenant, датотека, токен или административна зона.
Точност и одговорност за содржината
Пред објавување корисникот мора да ги провери називот, описот, категоријата, EAN/SKU, цената, PDV третманот, залихата, декларацијата, сликите, правата, нарачката и секоја значајна информација. Синхронизација или автоматизиран предлог не потврдува точност, законитост или прифатливост за платформата.
Забрането е намерно објавување лажни, измамнички, застарени или нецелосни податоци, манипулација на цена или залиха за измама, прикривање задолжителни својства или користење за стоки и активности забранети со закон или правила на каналот.
Лични и доверливи податоци
Корисникот смее да обработува лични податоци само со соодветна правна основа, известување и овластување. Податоците за купувачи и приматели смеат да се користат само за нарачка, испорака, поддршка, законска евиденција и други законски цели на Клиентот.
Во полиња, датотеки или AI-функции не смеат да се внесуваат посебни категории, здравствени, биометриски, политички или верски податоци, кривични дела, платежни картички, автентикациски податоци, државни тајни или непотребни податоци на трети лица. Ако исклучително е потребно, мора претходно да се склучи соодветен писмен договор со VMTech.
Користење автоматизирани функции
Автоматизираните функции се помошна алатка, не замена за професионална проверка. Корисникот мора да ги провери фактите, правописот, безбедноста, интелектуалните права, правилата на marketplace и соодветноста за стоката и пазарот.
Забранета е употреба за измама, лажни рецензии, лажно претставување, дискриминација, незаконско профилирање, злонамерен код, содржина што загрозува безбедност или права, или тајни и непотребни лични податоци. Корисникот не смее да тврди дека VMTech го гарантира или одобрува резултатот.
Забранета содржина и активности
Не е дозволено внесување, чување, генерирање, објавување или пренесување содржина што:
- крши закон, судска или управна одлука, права на потрошувачи или правила на платформа;
- повредува авторско право, жиг, деловна тајна, приватност, право на лик или друго право;
- е измама, phishing, лажно претставување, говор на омраза, закана, вознемирување или поттикнување насилство;
- содржи злонамерен код, алат за неовластен пристап, украдени податоци или инструкции за злоупотреба;
- се однесува на незаконска стока, фалсификати или стока без потребна дозвола;
- може неразумно да загрози лице, систем, продажен канал или углед.
Техничка злоупотреба и безбедност
Забранети се неовластено скенирање, пенетрациско тестирање без писмена согласност, искористување ранливости, пресретнување сообраќај, заобиколување автентикација, rate limit, квоти, наплата или tenant изолација, масовно автоматско отворање налози, попречување и пристап до изворен код или туѓи податоци.
Не е дозволен несразмерен обем барања, ботови или scraping надвор од документираниот API, отстранување безбедносни ознаки, менување потпишани URL или заобиколување рок на датотека. VMTech може да примени лимити, забавување или блокада за стабилност.
Интеграции, API и додатоци
Интеграција смее да се поврзе само со овластена продавница или налог. Корисникот мора да ги чува Client ID, Secret Key, plugin токенот и личниот API-токен, да додели само потребни scope и да ги отповика кога не се потребни. Токени не смеат да бидат во јавен код, репозиториум, screenshot или документ достапен на трети лица.
Корисникот мора да ги почитува документацијата, rate limit, правилата на каналот и забраната за недозволена автоматизација. Не смее да менува или повторува барање што создава дупла нарачка, погрешна цена, неконтролирана залиха или штета. Тест режимот мора да биде одвоен од продукциски податоци.
Однос кон поврзаните платформи
Клиентот останува непосредно одговорен пред платформата и купувачите за стоката, каталогот, цената, залихата, испораката, документацијата, рекламациите и правилата. RichAnanas помага технички, но не го презема договорот со платформата ниту конечните деловни одлуки.
Забрането е заобиколување контроли, ограничувања, надоместоци или безбедносни барања на платформата. Отстранувањето интеграција не мора да ги избрише историските податоци потребни за audit, безбедност или законски обврски.
Медиуми и права на интелектуална сопственост
Корисникот смее да постави само слики, видео, фонтови, текст, логоа и материјали што ги создал, законски ги лиценцирал или има друго важечко право за користење и дистрибуција. На барање од VMTech или носителот мора да даде разумно објаснување или доказ.
Забрането е отстранување авторски или заштитни ознаки, користење лик без дозвола, генерирање имитација на заштитен бренд за измама или објавување содржина што повредува права. VMTech може привремено да го отстрани или блокира спорниот материјал додека проверува образложена пријава.
Комуникација и поддршка
Контактот и поддршката мора да се користат совесно. Забранети се spam, навреди, закани, злонамерни прилози, туѓи тајни или повторени барања за попречување. Пријавата треба да содржи само потребни податоци; лозинки и целосни тајни клучеви никогаш не се испраќаат.
Корисникот треба да соработува, да наведе чекори и да дозволи разумно време. Лажна пријава за инцидент, обид за изнуда или јавно откривање активна ранливост пред VMTech да добие разумна можност да ја отстрани е тешка повреда.
Надзор на користењето и евиденции
VMTech може автоматски да бележи автентикација, API повици, промени, интеграциски настани, грешки, квоти и безбедносни сигнали за Услугата, audit, спречување злоупотреба и докажување. Евиденциите не се користат за читање деловна содржина без потреба; пристапот е ограничен по улога и цел.
Безбедносните, audit, API и интеграциските записи може да се чуваат до пет години. Корисникот не смее да ја менува или брише системската трага, да го лажира извршителот или да сокрие настан. Бришење од кориснички приказ не значи нужно веднаш бришење на заштитната или законската трага.
Мерки поради повреда на Правилата
Зависно од тежината, повторувањето, намерата и ризикот, VMTech може да предупреди, бара отстранување, ограничи функција, отповика токен, отстрани спорна содржина, привремено суспендира налог или раскине договор. Итна мерка може без најава да спречи непосредна штета, неовластен пристап, повреда на закон или загрозување трети лица.
Кога е соодветно, VMTech ќе ја наведе причината и ќе овозможи објаснување. Може да чува докази, да соработува со органи по важечко барање и да извести засегната платформа или Клиент кога е законски и неопходно. Суспензијата не ги укинува доспеаните обврски.
Пријавување злоупотреба и завршни одредби
Сомнеж за компромитиран налог, повреда на податоци, незаконска содржина, ранливост или злоупотреба треба веднаш да се пријави на support@richananas.rs со доволно факти. Не испраќајте повеќе лични или доверливи податоци од потребното.
VMTech може да ги менува Правилата поради нови ризици, функции, интеграции или прописи и ќе го објави датумот. Српската верзија е изворна и меродавна при разлика во преводот, освен ако задолжителен пропис бара поинаку. Недефинираните поими го имаат значењето од Условите и Политиката.